টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি এক্সেস এবং গেম নিয়মাবলী নিয়ে বিস্তারিত। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে, আর টার্মস কভার করে আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ ও দায়িত্ব।
আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লবিতে প্রবেশ করেন। এই ডেটা ব্যবহার হয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণী সংরক্ষণ করি না – শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রাখি। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস লগ
আমরা অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি যাতে লবি উন্নত করতে পারি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং নিয়মিত
সিকিউরিটি অডিট চালাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দিয়েই নিশ্চিত করি না, বরং নীতিগত স্বচ্ছতা ও নিয়মিত রিভিউ প্রক্রিয়া মেনে চলি। নিচের প্রতিটি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং গোপনীয়তা...
আমরা আপনার সব ডেটা AES-256 স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট করি – একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত হয়। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি স্টেপ SSL সুরক্ষিত থাকে।
আমরা প্রতি মাসে আপডেট করি কোন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করছি, কোথায় সংরক্ষণ করছি এবং কত দিন রাখছি। এই ম্যাপ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।
আমরা প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস রিভিউ করাই। অডিট রিপোর্ট সামারি আপনি আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে চাইতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন প্রবেশ করেছে, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে – এই সব তথ্য রিয়েল টাইমে দেখতে পারবেন সিকিউরিটি সেটিংসে।
আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কিছু ব্যবহার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন। আপনি লবি ফুটারে কুকি প্রেফারেন্স খুলে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারবেন যেকোনো সময়। সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল পাবেন।
এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে ফোকাস করে, কিন্তু আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোও আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিভিন্ন দিক কভার করে। নিচে দেখুন কোন নীতি কোন বিষয় নিয়ে এবং কীভাবে সেগুলো একসাথে কাজ...
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি এক্সেস এবং গেম নিয়মাবলী নিয়ে বিস্তারিত। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে, আর টার্মস কভার করে আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ ও দায়িত্ব।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং টাইম, ফি এবং ভেরিফিকেশন নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষিত হয়, আর পেমেন্ট পলিসি বলে কীভাবে লেনদেন প্রসেস হয়।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করবেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কুকি পলিসি শুধু ব্রাউজার ডেটা ফোকাস করে।
আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা সংগ্রহ হয়, AML পলিসি বলে কেন এবং কীভাবে ভেরিফিকেশন হয়।
গেম রেজাল্ট, র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর এবং বেটিং ইন্টিগ্রিটি নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা নিয়ে, ফেয়ার প্লে গেম ফলাফল স্বচ্ছতা নিয়ে কথা বলে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন এবং সমাধান পাবেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা অধিকার কভার করে, ডিসপিউট পলিসি অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান কভার করে।
কোন পরিস্থিতিতে পেমেন্ট রিভার্স বা রিফান্ড পাওয়া যায় এবং প্রসেস কত দিন লাগে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি লেনদেন ডেটা সুরক্ষা নিয়ে, রিফান্ড পলিসি পেমেন্ট রিভার্সাল নিয়ে কথা বলে।
গোপনীয়তা নীতি একটি আইনি ডকুমেন্ট, কিন্তু আপনার প্রতিদিনের লবি অভিজ্ঞতা গড়ে ওঠে কিছু মূল উপাদান দিয়ে যা আমরা সাবধানে ডিজাইন করেছি। নিচে দেখুন কোন ফিচার আপনার...
আপনার একটি অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক্সেস করুন। কোনো আলাদা রেজিস্ট্রেশন বা পাসওয়ার্ড দরকার নেই – একবার লগইন করলেই সব সেকশন দেখতে পাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স সব জায়গায় একই থাকবে।
আপনার ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল অ্যাপ সম্পূর্ণ সিঙ্ক থাকে। আপনি যে ডিভাইসে বেট রাখেন, অন্য ডিভাইসে তা তাৎক্ষণিক দেখা যায়। আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং পছন্দ সেটিংস সব প্ল্যাটফর্মে একই।
আপনার চিপ ব্যালেন্স লবি টপ বারে সবসময় দেখা যায়। ক্লিক করলেই দেখতে পাবেন কত ডিপোজিট করেছেন, কত উইথড্র করেছেন, বর্তমানে কত খেলছেন এবং পেন্ডিং উইথড্র আছে কিনা – সব একটি পপআপে।
আপনি যে স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস মার্কেট বারবার খেলেন সেগুলো ফেভারিট হিসেবে সেভ করুন। পরেরবার লবি খুললে সরাসরি আপনার পছন্দের গেম টাইল দেখতে পাবেন, পুরো লবি স্ক্রল করতে হবে না।
আপনি কোন ইভেন্টে নোটিফিকেশন পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন – ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্র স্ট্যাটাস, প্রমো অ্যানাউন্সমেন্ট বা নতুন গেম লঞ্চ। সেটিংসে প্রতিটি টাইপ আলাদা টগল করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টাইমার অপশন চালু করলে লবিতে কত সময় কাটিয়েছেন তা দেখতে পাবেন। আপনি চাইলে লিমিট সেট করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট সময় পরে লগ আউট রিমাইন্ডার পেতে পারেন।